Condiciones generales de venta

Última actualización: 25/09/2026

Estas condiciones regulan las compras que hagas en vurnix.com. Al realizar un pedido declaras haberlas leído y aceptado. Te recomendamos guardar o imprimir una copia.

1. Vendedor

2. Quién puede comprar

Pueden comprar personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Algunos productos (como el Grinder Reloj) se venden exclusivamente a mayores de edad.

3. Productos

Describimos cada producto con la mayor precisión posible, con fotos, características y medidas. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Las imágenes son orientativas del modelo que recibirás.

4. Precios

Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. El envío a España peninsular y Baleares es gratuito. No hay costes adicionales de aduana ni gastos ocultos: el precio que ves al pagar es el precio final.

5. Cómo se hace un pedido

1. Eliges el producto, las opciones (color, talla) y el pack, y lo añades al carrito.
2. Pulsas «Pagar de forma segura» y te llevamos a la pasarela de pago de Stripe.
3. Introduces tus datos de envío y de pago, revisas el resumen y confirmas.
4. Recibes al momento un email con la confirmación y el justificante del pedido.

El contrato se formaliza en español en el momento en que se confirma el pago. Archivamos el documento electrónico del pedido y puedes pedirnos una copia cuando quieras.

6. Formas de pago

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y, según tu dispositivo, Apple Pay y Google Pay. El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido. Los pagos se procesan de forma segura con Stripe y pueden requerir autenticación reforzada (3D Secure) de tu banco. Si necesitas factura, pídenosla por email indicando tus datos fiscales.

7. Envío y entrega

Enviamos a España peninsular y Baleares. El plazo estimado de entrega es de 6 a 12 días laborables desde la confirmación del pedido. En cualquier caso, la entrega se hará en un plazo máximo de 30 días naturales. Tienes toda la información en Envíos y plazos.

8. Derecho de desistimiento y devoluciones

Tienes 30 días naturales desde que recibes el producto para desistir de la compra sin dar explicaciones (el plazo legal es de 14 días; te damos más). Consulta el procedimiento, las excepciones y el formulario modelo en Devoluciones y cambios.

9. Garantía legal

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Si un producto llega defectuoso o no coincide con lo que compraste, escríbenos y lo reparamos, sustituimos o te devolvemos el dinero, sin coste para ti.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactarnos en hola@vurnix.com o desde el formulario de contacto. Respondemos en menos de 24 horas laborables. Disponemos de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores: solicítalas por email. También puedes dirigirte a la Agència Catalana del Consum o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

11. Legislación y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. A cada pedido se le aplican las vigentes en el momento en que lo realizaste.